kt89-র নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও ন্যায়সংগত

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

kt89-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট একটিই হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — kt89 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে kt89 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দস্তাবেজ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের জন্য স্ক্রিনশট বা বিবরণী চাওয়া হতে পারে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হবে।

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

kt89-তে অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলন সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে যাবে যা থেকে আমানত করা হয়েছে।
• কোনো জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকানো হতে পারে।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

kt89 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম SSL এনক্রিপশন ও ন্যায্য খেলার নীতিতে পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূর্ব-নির্ধারিত ফলাফল নথিভুক্ত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে kt89 উপযুক্ত সমাধান দেবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা ২৪/৭ উপলব্ধ।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি কাজে লাগিয়ে জয় অর্জিত হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৮.১ kt89 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kt89 কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• ধারা ৭-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যক্রম করা।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা মিথ্যা বয়স প্রদান।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন ([email protected])। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিয়েছেন।

৮.৩ স্ব-বর্জন

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে স্ব-বর্জনের (self-exclusion) অনুরোধ করা যায়। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

kt89 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় — kt89 সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করে না।
• ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২.১ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

kt89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন।
• শর্ত পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে